Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von stocknote.piper.business, bei Supportanfragen und bei der Nutzung der StockNote-App durch Shopify-Shops. Shopify-Händler bleiben für ihre eigenen Shops und die dort erhobenen Kundendaten verantwortlich.

3. Website, Hosting und Serverprotokolle

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem sowie Status und Umfang der Übertragung. Dies dient insbesondere dem sicheren und stabilen Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch.

[Hosting-Anbieter, Serverstandort, Auftragsverarbeitung und konkrete Log-Löschfrist ergänzen.]

4. Shopify-App und Händlerdaten

StockNote wird in den Shopify-Admin eingebettet. Zur Installation, Authentifizierung, Tarifprüfung und Bereitstellung der Funktionen können Shopkennung, Shopify-Sitzungs- und Zugriffsdaten, App-Konfiguration, Produkt- und Variantendaten, Bestandsinformationen sowie für Preorder-Funktionen erforderliche Bestelldaten verarbeitet werden. Zugriff und Umfang richten sich nach den vom Shop genehmigten Shopify-Berechtigungen.

5. Wartelisten- und Benachrichtigungsdaten

Wenn ein Shopify-Shop StockNote für Wartelisten nutzt, können insbesondere E-Mail-Adresse, Produkt- und Variantenbezug, Shopbezug, Sprache, Anmelde- und Benachrichtigungsstatus sowie technische Versand- und Fehlerprotokolle verarbeitet werden. Der jeweilige Shopify-Händler legt Zweck und Ausgestaltung der Kundenkommunikation fest; StockNote verarbeitet diese Daten im Rahmen der bereitgestellten App-Funktionen.

6. Preorder und Dokumente

Für Vorbestellungen können Produktkonfigurationen, Verfügbarkeitsangaben, Mengen, Bestell- und Positionsbezüge sowie für E-Mail-Vorlagen und Packlisten erforderliche Inhalte verarbeitet werden. PDF-Dokumente werden auf Anforderung für berechtigte Shop-Sitzungen erzeugt.

7. E-Mail-Versand und Brevo

Shops können einen eigenen Brevo-Account anbinden. Dabei können Absender- und Empfängerdaten, Nachrichteninhalte und technische Versandinformationen an Brevo übermittelt werden. Der Shopify-Händler ist für die Rechtmäßigkeit seiner Empfängerlisten und Nachrichten verantwortlich. Zugangsschlüssel werden serverseitig gespeichert und nicht als Klartext an den Browser zurückgegeben.

[Eingesetzte Brevo-Vertragskonfiguration, Datenstandorte, Garantien für Drittlandübermittlungen und Löschfristen vor Launch prüfen und ergänzen.]

8. Abrechnung über Shopify

Tarifauswahl, Testzeitraum und wiederkehrende App-Abrechnung werden über Shopify abgewickelt. StockNote verarbeitet hierfür die zur Zuordnung und Prüfung des aktiven App-Abonnements erforderlichen Informationen; Zahlungsdaten werden im Rahmen der Shopify-Abrechnung nicht direkt von StockNote erhoben.

9. Cookies und Sitzungen

Für Authentifizierung, Sicherheit und die eingebettete App können technisch erforderliche Cookies, Tokens oder vergleichbare Sitzungsmechanismen eingesetzt werden. Soweit darüber hinaus einwilligungspflichtige Technologien eingesetzt werden, ist vor deren Aktivierung eine geeignete Einwilligung einzuholen.

10. Support und Kontakt

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die übermittelten Kontaktdaten, den Inhalt der Anfrage und erforderliche Metadaten, um die Anfrage zu beantworten und den Vorgang zu dokumentieren. Bitte übermittle keine Zugangsschlüssel oder andere vertrauliche Produktionsdaten per E-Mail.

11. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Je nach Vorgang kann die Verarbeitung insbesondere auf Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen, einer rechtlichen Verpflichtung, einer Einwilligung oder berechtigten Interessen beruhen. Berechtigte Interessen können der sichere Betrieb, die Fehlerbehebung, Missbrauchsprävention und die Bearbeitung von Anfragen sein. Im Verhältnis zu Kundendaten eines Shopify-Shops können ergänzend die Weisungen und Rechtsgrundlagen des jeweiligen Händlers maßgeblich sein.

12. Dienstleister und Datenübermittlungen

Für den Betrieb können Shopify, Hosting- und Infrastrukturleistungen, Datenbankdienste, Brevo sowie Support- und Monitoringdienste eingesetzt werden. Dienstleister erhalten Daten nur, soweit dies für ihre Aufgabe erforderlich ist. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die jeweils erforderlichen Garantien zu prüfen und zu dokumentieren.

[Vollständige Unterauftragsverarbeiter, Standorte, Vertragsgrundlagen und Drittlandgarantien ergänzen.]

13. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck, die Vertragserfüllung, Sicherheit oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Pflicht oder Berechtigung zur weiteren Speicherung besteht.

[Konkrete Löschfristen je Datenkategorie und Shop-Deinstallationsprozess ergänzen.]

14. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können im gesetzlichen Rahmen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen sowie eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Bei Daten, die ein Shopify-Shop mit StockNote verarbeitet, sollte die Anfrage zunächst an den jeweiligen Händler gerichtet werden.

15. Sicherheit

StockNote setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff und Veränderung zu schützen. Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend Risiko und technischer Entwicklung überprüft.

16. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils veröffentlichte Fassung gilt für die Website und die StockNote-App.

Stand: 28. August 2026